冷知识|酒后打出租车或网约车被拒载可以投诉吗?

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#老司机聊汽车知识#

撇开出租车和网约车之争不谈,来讨论一下「拒载」的问题吧。

相信大部分人赴约喝酒的时候都不会开车去,酒驾是非常危险的操作,要承担的后果也会非常严重;那么能选择的出行方式就是骑行或打车,骑行只能选择国标电动自行车或普通自行车,车速达到电摩标准就算是骑行机动车,同样属于酒后驾驶哦;而且酒后骑行自行车也不能达到醉酒的程度,道路交通安全法没有不允许酒后骑行非机动车,但醉酒之后骑行是可以进行处罚的,潜含义就是醉酒骑行非机动车也属于违法行为,一旦交通肇事则必然要担责。

最终能选择的就只有打车了,可是出租车和网约车都有权拒载醉酒乘客,可以根据经验对乘客的状态进行评估。

参考《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三章、第25条的第五款,“醉酒者或精神病患者乘车的,应当有陪同(监护)人员”,也就是说乘客如果醉酒到失态的程度或者有精神疾病,出租车司机是有权利拒载的,如果有监护人则不得拒载。

这项规定的名称为「巡游出租汽车乘客应当遵守下列规定」。

所以酒后被拒载不要感觉诧异,也不用去投诉;如果只是微醺到有些话多的程度,不论出租车还是网约车司机都不会选择拒载,多个聊天的乘客也能消磨时间。但如果达到了吵闹且肢体动作过大的程度,不拒载会怎样呢?如果乘客在行车过程中抢夺方向盘、殴打司机或者做出其他影响驾驶的动作,比如吐了一车,车辆失控导致交通事故的责任就要由乘客来承担,只是实际也避免不了没有提醒乘客要遵守规定的责任,结果也是要担责的。

假设醉酒乘客无法唤醒或者吐在车里,对于营运车而言必然会造成时间成本和清理成本的损失;出现这样的问题对于司机而言会很麻烦,因为在酒醉很有可能一睡一整天,司机损失的可能是几百甚至上千元的收入,出租车不是个多高薪的职业,这个时间成本是耽误不起的(能在醉酒之后愿意承担误工费用的乘客凤毛麟角)。所以遇到已经口齿不清、吵吵闹闹、摇摇晃晃、不知道自己多粗多长的乘客,选择拒载是司机保护自己的正确方式。

至于网约车的本质就属于出租车,只是接单的方式不同而已;那么选择拒绝醉酒乘客也是合理的,这不需要有什么恼火。

关于醉酒乘客还需要了解一个知识点,如果醉酒之后乘坐出租车或网约车,过程中做出严重影响安全驾驶的行为;结果不严重则符合《治安管理处罚法》的范畴,如果造成了严重后果,比如导致交通事故造成群死群伤或公私财产较大损失的话,那么结果就可能要面对《刑法》了。

酒是个好东西,它能激发人的勇气,能缓解一些愁苦,但是一定要适量!很多人喝过酒之后就会失去理智,做出的事情确实会不受控,如果知道自己有这种恶习的话,酒后就不要选择乘车了,至少要有陪同人员才能乘客,但是……

最后再了解一些巡游出租车乘客应当遵守的规定,网约车没有硬性要求。

不得携带易燃、易爆、有毒性物品乘车不得携带宠物乘车不得影响车内卫生不得向车外抛洒物品不得破坏车内设备遵守电召服务规定,按照约定地点和时间乘车(网约车)按照规定支付车费很多猫狗爱好者会带着小动物乘车,正确的做法是把小动物约束好并放在后备箱里,否则不要勉强出租车司机;听过开出租车的朋友聊过,遇到最奇葩的乘客有携带变色龙甚至蛇打车的,所有司机看到之后都会拒载或者压根不停车。

至于乘客要保持出租车的车内卫生也是规定,当然这也是种素质的体现;出租车其实只是短时租赁车,是一种公共出行的方式,乘客与出租车司机是平等的,即便出租车司机扮演的是服务的角色,但任何行业的服务者与消费者也都应该是平等的,遇到事情可以设身处地的为他人多想想。

编辑:天和Auto-汽车科学岛

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来源:汽车科学岛

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