天心区梅岭社区调解纠纷促和谐 化解矛盾暖人心

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星辰在线3月12日讯(通讯员 蒋志娟)彭某系长沙市天心区文源街道梅岭社区,辖区内铁四院中一宾馆的整体承租户,张某系中一宾馆一楼餐厅的承租户,本是合作关系的两人却因租房纠纷多次争吵,由于双方分歧较大,矛盾一直未能得到妥善解决。近一年以来,经过天心区文源街道派出所、文源街道司法所、文源街道梅岭社区多次协商调解无果。

(2021年3月11日下午,当事人彭某与张某在人民调解协议书上签字,历时近一年的纠纷得到有效化解,双方握手言和。通讯员 蒋志娟 摄)

为了更好地营造安全稳定和谐的社区环境,矛盾化解工作尤为重要。天心区文源街道梅岭社区一直重视排查化解矛盾纠纷工作,及时将居民纠纷问题化解在萌芽状态。2021年3月10日由天心区文源街道派出所、文源街道司法所、文源街道梅岭社区组成的调委会,征得双方当事人的同意,组织双方在铁四院小区邻里党群服务中心会议室再次进行了调解。调解刚开始时,双方情绪激动,仍在争吵,根本无法进行调解。调解员只能将双方分开进行劝说。待双方情绪稳定后再让他们面对面坐下来,提出各自的诉求,进行协商,调解员耐心细致地对两家人进行劝导并引出该纠纷所涉及的法律依据。最终,双方当事人在自愿平等的基础上,达成了协议。2021年3月11日下午,当事人彭某与张某在人民调解协议书上签字,历时近一年的纠纷得到有效化解,双方握手言和。

在社区的日常工作中,时常会遇到居民之间发生矛盾纠纷的事情,社区认真倾听群众意见,努力把矛盾纠纷化解在初始阶段。“远亲不如近邻”,只有家庭和谐、邻里和谐,社区才能真正和谐。

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